Política de privacidad
Fecha de publicación: 25 de mayo de 2018
Última actualización: 23 de Junio de 2021
Bienvenido a Bikevo. Queremos que nuestros usuarios conozcan y comprendan sus derechos y nuestros derechos en relación con la prestación de los Servicios. Acceso y uso de la aplicación Bikevo tanto para dispositivos iOS como Android, así como acceso al sitio web www.bikevo.com.
Estos son algunos puntos básicos del documento:
- Información sobre el procesamiento de datos personales;
- Qué datos recopilamos y procesamos;
- Por qué procesamos datos (propósitos);
- Intercambio de datos personales;
- Destinatarios de los datos;
- Derechos de las partes interesadas;
- Derecho a reclamar;
- Cambio de información;
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante indistintamente ‘Reglamento’ o ‘RGPD’), esta página describe los métodos de tratamiento de los datos personales del visitante y / o usuario que, respectivamente, consultan y acceden al Bikevo App para dispositivos iOS y Android y el sitio web www.bikevo.com.Esta información no se refiere a otros sitios, páginas o servicios en línea accesibles a través de enlaces de hipertexto que puedan estar publicados en el sitio web Bikevo.com o en las páginas de la aplicación Bikevo. Los productos y servicios ofrecidos y descritos en este sitio (incluida la suscripción al servicio de boletín informativo) no están dirigidos ni pueden ser suscritos por ninguna persona menor de 18 años.
Controlador de datos
Controlador de datos es BIKEVO SRL, número de IVA IT09590610961 y Factory – de conformidad al artículo 4 del Reglamento 16/679) – en Via Privata Decemviri 20 en Milán (Código postal 20137), cuyos datos de contacto se indican a continuación: Tel: +390236755706, correo electrónico: team@bikevo.com
Qué datos recopilamos y procesamos
En General
Bikevo procesa ciertos datos, incluidos los datos personales que usted, como usuario de los Productos, pone a nuestra disposición, por ejemplo, al utilizar nuestros Productos, y que otros nos proporcionan (‘Datos’).
Categorías de datos personales
Estas son las categorías de datos personales que podríamos recopilar directa o indirectamente de usted:
Información de identidad – incluye: nombre (nombre, apellido), fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, sexo, foto de perfil, peso, altura
Información de contacto – incluye su número de teléfono, dirección de correo electrónico, manejo de redes sociales, cualquier otro canal de comunicación que haya utilizado para contactarnos para obtener más información. Lo usamos para contactarlo por diferentes motivos según el propósito.
Información de ubicación – incluye la ubicación residencial elegida, la ubicación de inicio de sesión actual (dirección IP) y / o la ubicación GPS (si desea compartirla con nosotros, por ejemplo, a través de la configuración de su dispositivo móvil) u otros datos de ubicación relacionados con el teléfono ( por ejemplo, a través de WiFi o Bluetooth), o el sitio específico de Bikevo que visitó que podría darnos pistas sobre dónde se encuentra. Lo usamos para operar nuestros productos y adaptar su experiencia de producto a su ubicación y para habilitar la conexión Bluetooth durante la ejecución de pruebas y entrenamientos.
Información de compra – incluye proveedor de pago, duración de su suscripción a Bikevo, precio y moneda. Usamos proveedores de pago para procesar los pagos. Aunque no almacenamos ninguna información de tarjeta de crédito nosotros mismos, almacenamos un número de identificación de pago que es proporcionado por el proveedor respectivo (por ejemplo, Apple, Google, Stripe, PayPal) y que se le puede asignar. Lo usamos para procesar sus pagos.
Información de redes sociales – incluye información obtenida a través de su interacción con nosotros en varios canales de redes sociales como Facebook, Instagram, Google, etc., incluida cualquier información de redes sociales que esté disponible públicamente, como sus identificadores de redes sociales, interacciones en redes sociales y publicaciones públicas. , tus ‘Me gusta’ y otras reacciones, tus conexiones en las redes sociales, tus fotos que son públicas o las que nos envías al mencionarnos o seguir nuestras publicaciones en las redes sociales mediante el uso de ‘identificadores’ o ‘hashtags’. Obtenemos esta información de la red social (por ejemplo, Facebook, Snapchat, Instagram, etc.) directa o indirectamente a través de agencias de terceros con las que tenemos acuerdos.
Información del dispositivo – incluye información sobre su dispositivo o navegador que nos da una idea sobre su comportamiento de navegación o uso del dispositivo. La información de su dispositivo es recopilada por nuestras aplicaciones y la información de su navegador es recopilada por nuestras cookies, etiquetas y píxeles. Esto suele ser necesario por motivos de seguridad de la red. Esto incluye, entre otros: dirección IP, fecha y hora de la visita, cuánto tiempo permaneció en nuestro sitio web, volumen de datos transmitidos, la URL de referencia (si llegó a nuestro sitio a través de un sitio diferente o un anuncio), el páginas visitadas en nuestro sitio, su tipo de navegador (incluido el idioma y la versión del software del navegador) y complementos, identificador y características del dispositivo, tipo de dispositivo, versiones, sistema operativo.
Información de actividad – incluye datos de estado físico (por ejemplo, horas de inicio y finalización del entrenamiento, tipo de actividad), datos del sensor (esto incluye, entre otros: objetivo de pasos, duración, ritmo, distancia, frecuencia cardíaca, puntuación, velocidad, cadencia y potencia ) y otros datos (por ejemplo, rutas que incluyen datos de ubicación) relacionados con su Bikevo pp. Lo usamos para operar nuestros productos, para ayudarlo a mejorar sus objetivos de rendimiento y mejorar su experiencia de usuario e identificar qué productos podrían ser mejores para usted en función de su patrones de ejercicio.
Información de preferencia – incluye idioma preferido, ubicación de inicio de sesión, unidades (distancia, peso, temperatura), objetivos y motivación personales (principiante, entusiasta, corredor), información del plan de entrenamiento (por ejemplo, fecha de inicio, plan de entrenamiento, actividades de fitness asociadas, fecha de finalización, objetivos ), información del equipo (bicicleta, entrenador en casa) (marca, modelo). Lo usamos para brindarle comodidad cuando visita nuestro sitio web o aplicación.
Datos de otros
Importar información de actividad física de Cuentas conectadas
General.Ofrecemos una importación automática de la información de su actividad física desde otras plataformas como Garmin. Tendrá que aceptar de forma explícita para conectar su cuenta de esas plataformas a su Bikevo cuenta de antemano con el fin de importar estos datos.
Uso del servicio
Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google. Google Analytics utiliza cookies. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre las cookies y cómo optar por no recibirlas. Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar constantemente el uso de nuestros Productos. Los Productos utilizan Google Analytics junto con la opción ‘_anonymizeIP ()’. Esto significa que las direcciones IP se procesan de forma abreviada para evitar la transmisión de datos personales. La base para el procesamiento de datos son nuestros intereses legítimos.
Firebase y Google Analytics para dispositivos móviles
General.Para las aplicaciones en iOS y Android, utilizamos Firebase de Google (para obtener más información, consulte aquí) y Google Analytics para dispositivos móviles (para obtener más información, consulte aquí ). Los datos del usuario se transmiten de forma anónima a Google. Nuestras aplicaciones utilizan identificación para dispositivos móviles, incluido el ID de publicidad de Google (‘GAID’) y el ID de publicidad para iOS (‘IDFA’), así como tecnologías similares a las cookies para la ejecución del uso de Analytics para el servicio móvil.
Propósito.Usamos Firebase y Google Analytics para analizar y mejorar constantemente el uso de nuestros Productos. A través de las estadísticas podemos mejorar nuestros servicios y hacerlos más interesantes para los usuarios. La base para el procesamiento de datos son nuestros intereses legítimos.
Cookies y tecnologías similares
Cookies
¿Qué son las cookies? El sitio web utiliza ‘cookies’, pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora, dispositivo móvil y / o almacenados por el navegador. La base para el procesamiento de datos a través de cookies son nuestros intereses legítimos.
Política de cookies. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, qué datos personales recopilan, si los hay, y cómo deshabilitarlos, consulte nuestra Política de cookies.
Señales de No Rastrear. Los Productos no reconocen ni responden a las señales de No Rastrear iniciadas por el navegador. Para obtener más información sobre las señales de No rastrear, puede visita https://allaboutdnt.com
Por qué procesamos datos (propósitos)
Operación de los productos. Bikevo procesa sus datos para poder brindarle una experiencia de usuario perfecta al usar los Productos.
Prestación de servicios. Para operar los Productos y proporcionar los servicios, incluso
- para autenticar su acceso a una cuenta;
- rastrear y mostrar sus actividades de salud y fitness;
- muestra el progreso de tu entrenamiento y las estadísticas.
Atención al cliente. Para investigar, responder a sus solicitudes y resolver quejas y problemas de servicio, por ejemplo, para contactarlo sobre una pregunta que envió a nuestro equipo de servicio al cliente.
Necesidades del negocio. Procesamos sus datos para administrar nuestras necesidades comerciales.
Actuación. Procesamos datos para monitorear, analizar y mejorar el uso de nuestros Productos, así como para proteger la seguridad o integridad de los Productos y su desempeño y funcionalidad. Por ejemplo, analizamos el comportamiento del Usuario y realizamos investigaciones sobre la forma en que utiliza nuestros Productos.
Investigación y desarrollo. Procesamos datos, incluidos los comentarios del público, para realizar investigaciones para el desarrollo posterior de nuestros Productos, con el fin de brindarle a usted y a otras personas una experiencia mejor, más intuitiva y personalizada, e impulsar el crecimiento y la participación de los usuarios en nuestros Productos.
Marketing General. Procesamos datos para entregarle materiales de marketing (personalizados) sobre los productos y servicios en línea de Bikevo.
Marketing por correo electrónico/mensajes push. Con su consentimiento, Bikevo le enviará correos electrónicos de marketing personalizados o mensajes push con información sobre temas relacionados con la salud y el fitness, así como los productos Bikevo.
Mensajes dirigidos en plataformas publicitarias de terceros. Bikevo utiliza plataformas publicitarias de terceros, como (pero no limitado a) Facebook, Google, YouTube, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest para enviarle mensajes dirigidos a usted, según su comportamiento y patrón de navegación, en momentos específicos. y ubicaciones de estas plataformas para aumentar la eficiencia de nuestras campañas publicitarias.
Cumplimiento y ejecución. . Procesamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones y de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables.
Ejecución. Procesamos sus datos, si creemos que es necesario por motivos de seguridad o para investigar un posible fraude u otras violaciones de nuestros Términos y condiciones o esta Política de privacidad y/o intentos de dañar a nuestros miembros o visitantes.
Intercambio de datos personales
General. Compartimos datos con terceros
- si esto es necesario, para los fines,
- debido a una solicitud de una autoridad nacional,
- debido a una sentencia judicial,
- si lo requiere la ley,
- si es necesario para investigar y defendernos contra cualquier reclamo o alegación de terceros,
- para ejercer o proteger los derechos y la seguridad de Bikevo, nuestros miembros, personal o
- si usted ha dado su consentimiento (explícitamente) de antemano.
Intentamos notificarle sobre las demandas legales de sus datos cuando lo consideramos apropiado, a menos que lo prohíba la ley o una orden judicial, o cuando la solicitud sea una emergencia. Podemos disputar tales demandas cuando creemos que las solicitudes son demasiado amplias, vagas o carecen de la autoridad adecuada.
Las categorías especiales de datos personales, como los datos de frecuencia cardíaca u otros datos de salud, nunca se compartirán con anunciantes o agencias similares.
Monitor de frecuencia cardíaca. La información de salud personal recopilada y almacenada por Bikevo, y posteriormente compartida por el usuario a través del monitor de frecuencia cardíaca, puede no estar protegida por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros de Salud de Estados Unidos (HIPAA).
Servicios que puede utilizar. Bikevo te permite conectarte a servicios de terceros. Por ejemplo, para permitirle conectar otras cuentas a su perfil o para compartir sus actividades.
Redes sociales y servicios de mensajería. Puede decidir compartir las actividades terminadas a través de Facebook, Twitter, WhatsApp, Telegram o cualquier otro servicio de mensajería que pueda utilizar en su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que no tenemos ninguna influencia ni conocimiento del alcance y el uso posterior de los Datos por parte del servicio de mensajería respectivo, y no podemos asumir ninguna responsabilidad por el uso de sus Datos por parte del proveedor de mensajería respectivo. Consulte las respectivas políticas de privacidad del servicio de mensajería para obtener más detalles.
Proveedores de servicios. Compartimos su información con otras personas que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros Productos (por ejemplo, mantenimiento, análisis, auditoría, pagos, detección de fraude, marketing y desarrollo). Los proveedores de servicios tendrán acceso a su información según sea razonablemente necesario para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para otros fines. Usamos procesadores como Google, Facebook, Amazon Web Services.
Venta de datos. No vendemos ninguno de sus datos personales a terceros.
Destinatarios de los datos
Los datos personales son procesados ​​por los Procesadores de datos y por los procesadores de datos del Controlador de datos, quienes actúan sobre la base de instrucciones específicas proporcionadas en relación con los propósitos y métodos del procesamiento en sí. La lista de procesadores de datos está disponible en la fábrica del propietario.
Derechos de los interesados
Los interesados tienen derecho a obtener del Responsable del tratamiento, en los casos previstos, el acceso a los datos personales y la rectificación o cancelación de los mismos o la limitación del tratamiento que les concierne u oponerse al tratamiento (artículos 15-22 del RGPD). La solicitud específica se presenta poniéndose en contacto con el Responsable del tratamiento en las siguientes referencias: por correo ordinario Via Privata Decemviri en MILáN (CAP 20137), o Tel: +390236755706, correo electrónico: team@bikevo.com.
Derecho a reclamar
Los interesados ​​que crean que el procesamiento de los datos personales que se les remiten a través de este sitio se produce en violación de las disposiciones del Reglamento tienen derecho a presentar una queja ante el Garante, según lo exige el art. 77 del propio RGPD, o para dirigirse a las oficinas judiciales correspondientes (artículo 79 del RGPD).
Cambio de información
El propietario se reserva el derecho de modificar, actualizar, agregar o eliminar partes de esta información a su discreción y en cualquier momento. Para facilitar esta verificación, la información contendrá una indicación de la fecha de actualización.
Fecha de actualización: June 2021
Datos de navegación no persisten por más de siete días y se eliminan inmediatamente después de su agregación (excepto por cualquier necesidad de detección de delitos por parte de las autoridades judiciales).
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