Date de publication : 25 mai 2018
Dernière mise à jour : 23 Juin 2021
Bienvenue à Bikevo. Nous voulons que nos utilisateurs connaissent et comprennent leurs droits et nos droits en relation avec la fourniture des Services. Accès et utilisation de l’application Bikevo pour les appareils iOS et Android ainsi que l’accès au site www.bikevo.com.
Voici quelques points de base du document:
- Informations sur le traitement des données personnelles;
- Quelles données nous collectons et traitons;
- Pourquoi-nous les données (finalités);
- Partage des données personnelles;
- Condivisione dei dati personali;
- Destinataires des données;
- Droits des parties intéressées;
- Droit de réclamation;
- Modification des informations;
Informations sur le traitement des données personnelles
En application du Règlement (UE) 2016/679 (ci-après indifféremment ‘Règlement’ ou ‘RGPD’), cette page décrit les modalités de traitement des données personnelles du visiteur et/ou de l’utilisateur qui respectivement, consultent et accèdent aux App Bikevo pour les appareils iOS et Android et le site Web www.bikevo.com.Ces informations ne concernent pas les autres sites, pages ou services en ligne accessibles par des liens hypertextes pouvant être publiés sur le site Bikevo.com ou sur les pages de l’App Bikevo. Les produits et services proposés et décrits sur ce site (y compris l’abonnement au service de newsletter) ne sont pas destinés et ne peuvent être souscrits par une personne de moins de 18 ans.
Responsable du traitement
Le Responsable du traitement est BIKEVO SRL, numéro de TVA IT09590610961 et Factory – conformément à l’article 4 du règlement 16/679) – Via Privata Decemviri 20 à Milan (Code postal 20137), dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous: Tél: +390236755706, email: team@bikevo.com
Quelles données nous collectons et traitons
En général
Bikevo traite certaines données, y compris les données personnelles que vous, en tant qu’utilisateur des Produits, mettez à notre disposition, par exemple en utilisant nos Produits, et que d’autres nous fournissent (‘Données’).
Catégories de données personnelles
Voici les catégories de données personnelles que nous pouvons collecter directement ou indirectement auprès de vous:
Informations d’identité – comprend : nom (prénom, nom), date de naissance, adresse e-mail, sexe, photo de profil, poids, taille
Coordonnées – comprend votre numéro de téléphone, adresse e-mail, identifiant de réseau social, tout autre canal de communication que vous avez utilisé pour nous contacter pour plus d’informations. Nous l’utilisons pour vous contacter pour différentes raisons selon la finalité.
Informations sur l’emplacement – comprend l’emplacement résidentiel que vous avez choisi, l’emplacement de connexion actuel (adresse IP) et/ou l’emplacement GPS (si vous souhaitez le partager avec nous, par exemple via les paramètres de votre appareil mobile) ou d’autres données de localisation liées au téléphone ( par exemple via WiFi ou Bluetooth), ou le site spécifique de Bikevo que vous avez visité qui pourrait nous donner des indices sur l’endroit où vous vous trouvez. Nous l’utilisons pour faire fonctionner nos produits et adapter votre expérience produit à votre emplacement et pour activer la connexion Bluetooth pendant l’exécution des tests et des entraînements.
Informations d’achat – comprend le fournisseur de paiement, la durée de votre abonnement Bikevo, le prix, la devise. Nous utilisons des prestataires de paiement pour traiter les paiements. Bien que nous ne conservions aucune information de carte de crédit nous-mêmes, nous stockons un numéro d’identification de paiement qui est fourni par le fournisseur respectif (par exemple Apple, Google, Stripe, PayPal) et peut vous être attribué. Nous l’utilisons pour traiter vos paiements.
Informations sur les médias sociaux – comprend les informations obtenues grâce à votre interaction avec nous sur divers canaux de médias sociaux tels que Facebook, Instagram, Google, etc., y compris toutes les informations sur les médias sociaux qui sont publiquement disponibles telles que vos poignées de médias sociaux, les interactions sur les médias sociaux et les publications publiques , vos ‘J’aime’ et autres réactions, vos connexions aux réseaux sociaux, vos photos qui sont publiques ou celles que vous nous envoyez en nous mentionnant ou en suivant nos publications sur les réseaux sociaux en utilisant des ‘handles’ ou des ‘hashtags’. Nous obtenons ces informations du réseau de médias sociaux (par exemple Facebook, Snapchat, Instagram, etc.) directement ou indirectement par l’intermédiaire d’agences tierces avec lesquelles nous avons des accords.
Informations sur l’appareil – comprend informations sur votre appareil ou navigateur qui nous donne une idée sur vos habitudes de navigation ouutilisation deappareil. Les informations de votre appareil sont collectées par nos applications et les informations de votre navigateur sont collectées par nos cookies, balises et pixels. Cela est souvent nécessaire à des fins de sécurité du réseau. Cela inclut, mais sans s’y limiter : l’adresse IP, la date et l’heure de la visite, combien de temps vous êtes resté sur notre site Web, le volume de données transmises, l’URL de référence (si vous êtes venu sur notre site via un autre site ou une publicité), le pages visitées sur notre site, le type de votre navigateur (y compris la langue et la version du logiciel de navigation) et les modules complémentaires, l’identifiant et les fonctionnalités de l’appareil, le type d’appareil, les versions, le système d’exploitation.
Informations sur l’activité– comprend les données de condition physique (par exemple, les heures de début et de fin de l’entraînement, le type d’activité), les données du capteur (cela inclut, mais sans s’y limiter : objectif de pas, durée, allure, distance, fréquence cardiaque, score, vitesse, cadence et puissance ) et d’autres données (par exemple, les itinéraires, y compris les données de localisation) liées à votre pp Bikevo. Nous l’utilisons pour faire fonctionner nos produits, pour vous aider à améliorer vos objectifs de performance et à améliorer votre expérience utilisateur et à identifier les produits qui pourraient vous convenir le mieux en fonction de votre modèles d’exercice.
Informations de préférence – comprend la langue préférée, l’emplacement de connexion, les unités (distance, poids, température), les objectifs personnels et la motivation (débutant, passionné, coureur), les informations sur le plan d’entraînement (par exemple, date de début, plan d’entraînement, activités de fitness associées, date de fin, objectifs ), informations sur l’équipement (vélo, hometrainer) (marque, modèle). Nous l’utilisons pour vous faciliter la visite de notre site Web ou de notre application.
Données provenant d’autres personnes
Importer des informations sur l’activité physique à partir des comptes connectés
Général. Nous proposons une importation automatique de vos informations d’activité physique à partir d’autres plateformes comme Garmin. Vous devez accepter explicitement de connecter votre compte de ces plateformes à votre compte Bikevo au préalable afin d’importer ces données.
Utilisation du service
Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google. Google Analytics utilise des cookies. Consultez notre politique en matière de cookies pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver. Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer constamment l’utilisation de nos Produits. Les Produits utilisent Google Analytics en conjonction avec l’option ‘ _anonymizeIP() ‘. Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée afin d’empêcher la transmission de données personnelles. La base du traitement des données est notre intérêt légitime.
Firebase et Google Analytics pour Mobile
Général.Pour les applications sur iOS et Android, nous utilisons Firebase de Google (pour plus d’informations, voir ici) et Google Analytics for Mobile (pour plus d’informations, voir ici) et Google Analytics for Mobile (pour plus d’informations, voir ici ). Les données de l’utilisateur sont transmises sous une forme anonyme à Google. Nos applications utilisent l’identification pour les appareils mobiles, y compris l’identifiant publicitaire Google (‘GAID’) et l’identifiant publicitaire pour iOS (‘IDFA’), ainsi que des technologies similaires aux cookies pour l’exécution de l’analyse pour le service mobile.
Objectif.Nous utilisons Firebase et Google Analytics pour analyser et améliorer constamment l’utilisation de nos Produits. Grâce aux statistiques, nous sommes en mesure d’améliorer nos services et de les rendre plus intéressants pour les utilisateurs. La base du traitement des données est notre intérêt légitime.
Cookies et technologies similaires
Cookies
Que sont les cookies. Le site Web utilise des ‘cookies’ – de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile et/ou stockés par le navigateur. La base du traitement des données via les cookies sont nos intérêts légitimes.
Politique relative aux cookies. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, quelles données personnelles, le cas échéant, ils collectent et comment les désactiver, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
Ne pas suivre les signaux. Les Produits ne reconnaissent pas ou ne répondent pas aux signaux Ne pas suivre lancés par le navigateur. Pour en savoir plus sur les signaux Do Not Track, vous pouvez visite https://allaboutdnt.com
Pourquoi nous traitons les données (finalités)
Exploitation des produits. Bikevo traite vos données pour pouvoir vous offrir une expérience utilisateur fluide lors de l’utilisation des Produits.
Prestation de services. Pour exploiter les Produits et fournir les services, y compris pour
• authentifier votre accès à un compte;
• suivre et afficher vos activités de santé et de remise en forme;
• montrez vos progrès et statistiques de formation.
Support client. Pour enquêter, répondre à vos demandes et résoudre les plaintes et les problèmes de service, par exemple pour vous contacter au sujet d’une question que vous avez soumise à notre équipe de service client.
Les besoins de l’entreprise. Nous traitons vos données pour gérer nos besoins commerciaux.
Performance. Nous traitons les données pour surveiller, analyser et améliorer l’utilisation de nos Produits, ainsi que pour protéger la sécurité ou l’intégrité des Produits, ainsi que leurs performances et fonctionnalités. Par exemple, nous analysons le comportement des utilisateurs et effectuons des recherches sur la façon dont vous utilisez nos produits.
Recherche et Développement. Nous traitons les données, y compris les commentaires du public, pour mener des recherches en vue du développement ultérieur de nos produits, afin de vous offrir, ainsi qu’à d’autres, une expérience meilleure, plus intuitive et personnalisée, et stimuler la croissance et l’engagement des utilisateurs dans nos produits.
Commercialisation générale. Nous traitons les données pour vous fournir des supports marketing (sur mesure) sur les produits et services en ligne Bikevo.
Marketing par e-mail/message push. Avec votre consentement, Bikevo vous enverra des e-mails marketing personnalisés ou des messages push contenant des informations sur des sujets liés au fitness et à la santé ainsi que sur les produits Bikevo.
Messages ciblés sur une plateforme publicitaire tierce. Bikevo utilise des plateformes publicitaires tierces, telles que (mais sans s’y limiter) Facebook, Google, YouTube, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest pour vous envoyer des messages qui vous sont ciblés, en fonction de votre comportement et de vos habitudes de navigation, à des moments précis et les emplacements de ces plateformes pour augmenter l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
Conformité et application. Nous traitons vos données pour nous conformer à nos obligations et en conformité avec toutes les lois et réglementations applicables.
Exécution. Nous traitons vos données si nous pensons que cela est nécessaire à des fins de sécurité ou pour enquêter sur une fraude possible ou d’autres violations de nos conditions générales ou de cette politique de confidentialité et/ou des tentatives de nuire à nos membres ou visiteurs.
Partage des données personnelles
General. Nous partageons des données avec des tiers
• si cela est nécessaire, aux fins,
• en raison d’une demande d’une autorité nationale,
• en raison d’une décision de justice,
• si la loi l’exige,
• si nécessaire pour enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers,
• pour exercer ou protéger les droits et la sécurité de Bikevo, de nos membres, de notre personnel, ou
• si vous y avez consenti (explicitement) au préalable.
Nous essayons de vous informer des demandes légales concernant vos données lorsque nous pensons que cela est approprié, sauf si la loi ou une ordonnance du tribunal l’interdit, ou lorsque la demande est urgente. Nous pouvons contester ces demandes lorsque nous pensons que les demandes sont trop larges, vagues ou manquent d’autorité appropriée.
Des catégories spéciales de données personnelles, telles que les données de fréquence cardiaque ou d’autres données de santé, ne seront jamais partagées avec des annonceurs ou des agences similaires.
Moniteur de fréquence cardiaque. Les informations de santé personnelles collectées et stockées par Bikevo, puis partagées par l’utilisateur via le moniteur de fréquence cardiaque, peuvent ne pas être protégées par la loi américaine sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie (HIPAA).
Services que vous pouvez utiliser. Bikevo vous permet de vous connecter à des services tiers. Par exemple, pour vous permettre de connecter d’autres comptes à votre profil ou pour partager vos activités.
Services de santé et de remise en forme. Bikevo transfère vos informations à d’autres services de santé et de remise en forme, tels que Garmin, uniquement après que vous ayez explicitement consenti au transfert lorsque vous vous connectez à ces services.
Réseaux sociaux et services de messagerie. Vous pouvez décider de partager les activités terminées via Facebook, Twitter, WhatsApp, Telegram ou tout autre service de messagerie que vous pouvez utiliser sur votre appareil mobile. Veuillez noter que nous n’avons aucune influence ou connaissance de la portée et de l’utilisation ultérieure des données par le service de messagerie respectif, et ne pouvons assumer aucune responsabilité pour l’utilisation de vos données par le fournisseur de messagerie respectif. Veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives du service de messagerie pour plus de détails.
Fournisseurs de services. Nous partageons vos informations avec d’autres personnes qui nous aident à fournir et à améliorer nos Produits (par exemple, maintenance, analyse, audit, paiements, détection de fraude, marketing et développement). Les fournisseurs de services auront accès à vos informations dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins. Nous utilisons des processeurs tels que Google, Facebook, Amazon Web Services.
Vente de données. Nous ne vendons aucune de vos données personnelles à des tiers.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont traitées par les sous-traitants et par les sous-traitants du responsable du traitement, qui agissent sur la base d’instructions spécifiques fournies en rapport avec les finalités et les modalités du traitement lui-même. La liste des processeurs de données est disponible à l’usine du propriétaire.
Droits des parties intéressées
Les personnes concernées ont le droit d’obtenir du responsable du traitement, dans les cas prévus, l’accès aux données personnelles et la rectification ou l’annulation de celles-ci ou la limitation du traitement qui les concerne ou de s’opposer au traitement (articles 15-22 du RGPD) . La demande spécifique est présentée en contactant le responsable du traitement aux références suivantes : par courrier ordinaire Via Privata Decemviri à MILAN (CAP 20137), ou par téléphone: +390236755706, email: team@bikevo.com.
Droit de réclamation
Les parties intéressées qui estiment que le traitement des données personnelles qui leur sont renvoyées par le biais de ce site a lieu en violation des dispositions du règlement ont le droit de déposer une réclamation auprès du garant, comme l’exige l’art. 77 du RGPD lui-même, ou de s’adresser aux instances judiciaires compétentes (art.79 du RGPD).
Modification des informations
Le propriétaire se réserve le droit de modifier, mettre à jour, ajouter ou supprimer des parties de ces informations à sa discrétion et à tout moment. Afin de faciliter cette vérification, les informations contiendront une indication de la date de mise à jour.
Date de mise à jour : juin 2021
Les données de navigation ne persistent pas plus de sept jours et sont supprimées immédiatement après leur agrégation (sauf pour tout besoin de détection de délits par les autorités judiciaires).
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