Política de Privacidade
Data de publicação: 25 de maio de 2018
Última atualização: 23 de Junho de 2021
Bem-vindo a Bikevo. Queremos que nossos usuários conheçam e entendam seus direitos e nossos direitos em relação à prestação dos Serviços. Acesso e uso do aplicativo Bikevo para dispositivos iOS e Android, bem como acesso ao site www.bikevo.com.
Aqui estão alguns pontos básicos do documento:
- Informações sobre o processamento de dados pessoais;
- Quais dados coletamos e processamos;
- Por que processamos dados (fins);
- Compartilhamento de dados pessoais;
- Destinatários dos dados;
- Direitos das partes interessadas;
- Direito de reclamar;
- Mudança de informações;
Informações sobre o tratamento de dados pessoais
Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (doravante indiferentemente ‘Regulamento’ ou ‘GDPR’), esta página descreve os métodos de tratamento dos dados pessoais do visitante e / ou utilizador que, respetivamente, consultam e acedem ao Aplicativo Bikevo para dispositivos iOS e Android e o site www.bikevo.com.Esta informação não diz respeito a outros sites, páginas ou serviços online acessíveis através de links de hipertexto que podem ser publicados no site Bikevo.com ou nas páginas do aplicativo Bikevo. Os produtos e serviços oferecidos e descritos neste site (incluindo a subscrição do serviço de newsletter) não se destinam e não podem ser subscritos por menores de 18 anos.
Controlador de dados
Controlador de dados é BIKEVO SRL, número de IVA IT09590610961 e Factory – conforme ao Artigo 4 do Regulamento 16/679) – na Via Privata Decemviri 20 em Milão (Código Postal 20137), cujos contactos são indicados a seguir: Tel: +390236755706, email: team@bikevo.com
Quais os dados que recolhemos e processamos
Em geral
A Bikevo processa certos dados, incluindo dados pessoais que você, como usuário dos Produtos, disponibiliza para nós, por exemplo, usando nossos Produtos, e que outros nos fornecem (‘Dados’).
Categorias de dados pessoais
Estas são as categorias de dados pessoais que podemos coletar direta ou indiretamente de você:
Informações de identidade – inclui: nome (nome, sobrenome), data de nascimento, endereço de e-mail, sexo, foto do perfil, peso, altura.
Informações de contato – inclui seu número de telefone, endereço de e-mail, identificador de mídia social, qualquer outro canal de comunicação que você tenha utilizado para nos contatar para obter mais informações. Nós o usamos para contatá-lo por diferentes motivos, dependendo da finalidade.
Informações de localização – inclui sua localização residencial escolhida, localização atual de login (endereço IP) e / ou localização GPS (se desejar compartilhar conosco, por exemplo, por meio das configurações do seu dispositivo móvel) ou outros dados de localização relacionados ao telefone (por exemplo, via WiFi ou Bluetooth), ou o site específico da Bikevo que você visitou que pode nos dar pistas sobre onde você está. Nós o usamos para operar nossos produtos e adaptar sua experiência com o produto à sua localização e para habilitar a conexão Bluetooth durante a execução de testes e treinos.
Informações de compra – inclui provedor de pagamento, duração da sua assinatura Bikevo, preço, moeda. Usamos provedores de pagamento para processar pagamentos. Embora não armazenemos nenhuma informação de cartão de crédito, armazenamos um número de identificação de pagamento que é fornecido pelo respectivo provedor (por exemplo, Apple, Google, Stripe, PayPal) e pode ser atribuído a você. Nós o usamos para processar seus pagamentos.
Informações de mídia social – inclui informações obtidas por meio de sua interação conosco em vários canais de mídia social, como Facebook, Instagram, Google, etc., incluindo qualquer informação de mídia social que esteja publicamente disponível, como seus identificadores de mídia social, interações de mídia social e postagens públicas , seus ‘likes’ e outras reações, suas conexões em redes sociais, suas fotos que são públicas ou aquelas que você nos envia mencionando-nos ou seguindo nossas postagens em mídias sociais usando ‘identificadores’ ou ‘hashtags’. Obtemos essas informações nas redes sociais (por exemplo, Facebook, Snapchat, Instagram, etc.), direta ou indiretamente, por meio de agências terceirizadas com as quais temos acordos.
Informações do dispositivo – inclui informações sobre seu dispositivo ou navegador que nos dão uma ideia sobre seu comportamento de navegação ou uso do dispositivo. As informações do seu dispositivo são coletadas por nossos aplicativos e as informações do seu navegador são coletadas por nossos cookies, tags e pixels. Isso geralmente é necessário para fins de segurança de rede. Isso inclui, mas não se limita a: endereço IP, data e hora da visita, quanto tempo você permaneceu em nosso site, volume de dados transmitidos, o URL de referência (se você veio ao nosso site através de um site diferente ou um anúncio), o páginas visitadas em nosso site, seu tipo de navegador (incluindo idioma e versão do software do navegador) e complementos, identificador de dispositivo e recursos, tipo de dispositivo, versões, sistema operacional.
Informações de atividade– inclui dados de condicionamento físico (por exemplo, horários de início e término do treino, tipo de atividade), dados do sensor (isso inclui, mas não se limita a: objetivo do passo, duração, ritmo, distância, frequência cardíaca, pontuação, velocidade, cadência e potência ), e outros dados (por exemplo, rotas incluindo dados de localização) relacionados ao seu Bikevo pp. Nós os usamos para operar nossos produtos, para ajudá-lo a melhorar suas metas de desempenho e melhorar sua experiência de usuário e identificar quais produtos podem ser melhores para você com base em seu padrões de exercício.
Informações de preferência – incluem idioma preferido, local de login, unidades (distância, peso, temperatura), objetivos pessoais e motivação (iniciante, entusiasta, corredor), informações do plano de treinamento (por exemplo, data de início, plano de treinamento, atividades de condicionamento físico associadas, data de término, metas ), informações sobre equipamentos (bicicleta, hometrainer) (marca, modelo). Nós o usamos para oferecer conveniência ao visitar nosso site ou aplicativo.
Dados de outras pessoas
Importar informações de atividade de condicionamento físico de contas conectadas
Geral. Oferecemos uma importação automática de suas informações de atividades físicas de outras plataformas, como a Garmin. Você deve concordar explicitamente em conectar sua conta dessas plataformas à sua conta Bikevo de antemão, a fim de importar esses dados.
Serviço Use
Google Analytics
Este site usa Google Analytics, um serviço de análise web do Google. O Google Analytics usa cookies. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre cookies e como cancelar o recebimento deles. Usamos o Google Analytics para analisar e melhorar constantemente o uso de nossos produtos. Os Produtos usam o Google Analytics em conjunto com a opção ‘_anonymizeIP ()’. Isso significa que os endereços IP são processados ​​de forma abreviada para evitar a transmissão de quaisquer dados pessoais. A base para o tratamento dos dados são os nossos legítimos interesses.
Firebase e Google Analytics para celular
Geral.Para aplicativos em iOS e Android, usamos o Firebase do Google (para obter mais informações, consulte aqui) e o Google Analytics para celular (para obter mais informações, consulte aqui ). Os dados do usuário são transmitidos de forma anônima ao Google. Nossos aplicativos usam a identificação para dispositivos móveis, incluindo o Google Advertising ID (‘GAID’) e o ID para Publicidade para iOS (‘IDFA’), bem como tecnologias semelhantes a cookies para a execução de uso do Analytics para serviço móvel.
Objetivo.Usamos Firebase e Google Analytics para analisar e melhorar constantemente o uso de nossos produtos. Através das estatísticas podemos melhorar nossos serviços e torná-los mais interessantes para os usuários. A base para o tratamento dos dados são os nossos legítimos interesses.
Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies
O que são cookies. O site usa ‘cookies’ – pequenos arquivos de texto que são colocados no seu computador, dispositivo móvel e / ou armazenados pelo navegador. A base para o processamento de dados por meio de cookies são nossos interesses legítimos.
Política de cookies. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, quais, se houver, os dados pessoais que eles coletam e como desativá-los, consulte nossa Política de Cookies
Sinais de Não Rastrear. Os Produtos não reconhecem ou respondem aos sinais de Não Rastrear iniciados pelo navegador. Para saber mais sobre os sinais Do Not Track, você pode visitar https://allaboutdnt.com
Por que processamos dados (finalidades)
Operando os produtos. A Bikevo processa seus dados para fornecer a você uma experiência de usuário perfeita ao usar os Produtos.
Prestação de serviços. Operar os Produtos e fornecer os serviços, incluindo
• a autenticação do seu acesso a uma conta;
• rastrear e exibir suas atividades de saúde e fitness;
• mostre seu progresso de treinamento e estatísticas.
Suporte ao Cliente. Para investigar, responder às suas solicitações e resolver reclamações e problemas de serviço, por exemplo, para contatá-lo sobre uma pergunta que você enviou à nossa equipe de atendimento ao cliente.
Necessidades de negócios. Processamos seus dados para gerenciar nossas necessidades de negócios.
Desempenho. Processamos dados para monitorar, analisar e melhorar o uso de nossos produtos, bem como proteger a segurança ou integridade dos produtos e seu desempenho e funcionalidade. Por exemplo, analisamos o comportamento do usuário e realizamos pesquisas sobre a forma como você usa nossos produtos.
Pesquisa e Desenvolvimento. Processamos dados, incluindo feedback público, para conduzir pesquisas para o desenvolvimento de nossos produtos, a fim de fornecer a você e a outras pessoas uma experiência melhor, mais intuitiva e personalizada e impulsionar o crescimento do usuário e o envolvimento em nossos produtos.
Marketing Geral. Processamos dados para fornecer materiais de marketing (personalizados) sobre os produtos e serviços online da Bikevo para você.
Email/Marketing de mensagens push. Com o seu consentimento, a Bikevo enviará e-mails de marketing personalizados ou mensagens push com informações sobre fitness e tópicos relacionados à saúde, bem como produtos Bikevo.
Mensagens direcionadas na plataforma de publicidade de terceiros. A Bikevo usa plataformas de publicidade de terceiros, como (mas não se limitando a) Facebook, Google, YouTube, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest para enviar mensagens direcionadas a você, com base em seu comportamento e padrão de navegação, em momentos específicos e localizações dessas plataformas para aumentar a eficiência de nossas campanhas publicitárias.
Conformidade e aplicação. Processamos seus dados para cumprir nossas obrigações e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Execução. Processamos seus dados, se acharmos necessário para fins de segurança ou para investigar possíveis fraudes ou outras violações de nossos Termos e Condições ou desta Política de Privacidade e / ou tentativas de prejudicar nossos membros ou visitantes.
Compartilhamento de dados pessoais
Geral. Compartilhamos dados com terceiros
• se isso for necessário, para os fins,
• devido a um pedido de uma autoridade nacional,
• devido a uma decisão judicial,
• se exigido por lei,
• se necessário para investigar e nos defender contra quaisquer reclamações ou alegações de terceiros,
• para exercer ou proteger os direitos e a segurança da Bikevo, nossos membros, pessoal, ou
• se você tiver (explicitamente) consentido com antecedência.
Tentamos notificá-lo sobre demandas legais para seus dados quando consideramos apropriado, a menos que proibido por lei ou ordem judicial, ou quando a solicitação é uma emergência. Podemos contestar essas demandas quando acreditarmos que as solicitações são muito amplas, vagas ou carecem da autoridade adequada.
Categorias especiais de dados pessoais, como dados de freqüência cardíaca ou outros dados de saúde, nunca serão compartilhados com anunciantes ou agências semelhantes.
Monitor de freqüência cardíaca. As informações pessoais de saúde coletadas e armazenadas pela Bikevo, e subsequentemente compartilhadas pelo usuário por meio do Monitor de frequência cardíaca, podem não estar protegidas pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro Saúde Americano (HIPAA).
Serviços que você pode usar. Bikevo permite que você se conecte a serviços de terceiros. Por exemplo, para permitir que você conecte outras contas ao seu perfil ou para compartilhar suas atividades.
Serviços de saúde e fitness. A Bikevo transfere suas informações para outros serviços de saúde e condicionamento físico, como a Garmin, somente após você consentir explicitamente com a transferência ao se conectar a tais serviços.
Redes sociais e serviços de mensageiro. Você pode decidir compartilhar atividades concluídas via Facebook, Twitter, WhatsApp, Telegram ou qualquer outro serviço de mensagens que você pode usar em seu dispositivo móvel. Observe que não temos qualquer influência ou conhecimento do escopo e do uso futuro dos Dados pelo respectivo serviço de mensagens, e não podemos assumir qualquer responsabilidade pelo uso de seus Dados pelo respectivo provedor de mensagens. Consulte as respectivas políticas de privacidade do serviço de mensagens para obter detalhes.
Provedores de serviços. Compartilhamos suas informações com outras pessoas que nos ajudam a fornecer e melhorar nossos produtos (por exemplo, manutenção, análise, auditoria, pagamentos, detecção de fraude, marketing e desenvolvimento). Os provedores de serviços terão acesso às suas informações conforme razoavelmente necessário para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para outros fins. Usamos processadores como Google, Facebook, Amazon Web Services.
Venda de dados. Não vendemos nenhum dos seus dados pessoais a terceiros.
Destinatários dos dados
Os dados pessoais recolhidos são processados ​​pelos Processadores de Dados e pelos Processadores de Dados do Controlador de Dados, que agem com base em instruções específicas fornecidas em relação aos fins e métodos do próprio processamento. A lista de processadores de dados está disponível na fábrica do proprietário..
Direitos das partes interessadas
Os titulares dos dados têm o direito de obter do Controlador de Dados, nos casos previstos, o acesso aos dados pessoais e a correção ou cancelamento dos mesmos ou a limitação do tratamento que lhes diz respeito ou opor-se ao tratamento (artigos 15-22 do GDPR). A solicitação específica é apresentada entrando em contato com o Controlador de Dados nas seguintes referências: via correio normal Via Privata Decemviri em MILÃO (CAP 20137), ou Tel: +390236755706, email: team@bikevo.com.
Direito de reclamação
Osinteressados ​​que considerem que o tratamento dos dados pessoais que lhes são remetidos através deste site ocorre em violação do disposto no Regulamento têm o direito de reclamar junto do Fiador, nos termos do art. 77 do próprio RGPD, ou para solicitar aos órgãos judiciais competentes (art.79 do RGPD).
Alteração de informações
O proprietário reserva-se o direito de modificar, atualizar, adicionar ou remover partes dessas informações a seu critério e a qualquer momento. Para facilitar esta verificação, a informação conterá a indicação da data de atualização.
Data de atualização: junho de 2021
Dados de navegação não persistem por mais de sete dias e são excluídos imediatamente após sua agregação (exceto em caso de necessidade de detecção de crimes pelas autoridades judiciárias).
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